Garantia e Cuidados:
Nossas semijoias são fabricadas seguindo alto padrão de qualidade e design. Todos os itens possuem garantia de um ano contra defeitos do banho (exceto por mau uso). Por se tratarem de semijoias, alguns cuidados básicos são necessários, conforme descrito acima.
Ao realizar um pedido no site, é importante conferir o estado dos itens recebidos. Em caso de defeito de fabricação, o mesmo é percebido logo no primeiro contato com o produto.
A garantia é válida para manutenção de banho e pedras (cravação) que possam cair no período da garantia. O prazo para devolução da peça reparada é de até 30 dias úteis e o frete será por conta do cliente.
Não garantimos defeitos apresentados por quebra, amassados e arranhões. Caso você precise de alguma assistência ou reparo em alguma peça, oferecemos esse suporte também, porém o custo do reparo e frete são de sua responsabilidade.
Para acionar a garantia e enviar a peça para rebanho, entre em contato através do e-mail [email protected] ou do whatsapp (11) 94614-6188. É necessário enviar foto da peça e os dados do seu pedido (foto da nota, nome completo, CPF e data da compra).
Cuidados:
Todas as nossas peças são SEMIJOIAS de alta qualidade banhadas em ouro 18k ou a Ródio branco sem níquel em sua composição, o que as tornam hipoalergênicas.
As nossas recomendações de cuidados são essenciais para garantir a qualidade das suas peças Fiori’s. São dicas simples, mas que vão garantir o brilho das semi jóias em infinitas utilizações. Vamos lá:
– Retire os acessórios antes de tomar banho e não utilize-os na praia ou piscina. Remova os anéis antes de lavar as mãos ou aplicar álcool em gel.
– O suor acelera o processo de oxidação das peças, por isso evite usá-las durante a prática de atividade física.
– Evite contato com perfume, filtro solar, creme e produtos de limpeza. Os mesmos podem oxidar os acessórios e deixá-los sem brilho. Após a aplicação de produtos para o corpo, espere secar bem antes de colocar seus acessórios para evitar reações químicas.
– Ao limpar seus acessórios, é importante remover qualquer tipo de resíduo! Siga estas dicas:
– Nunca utilize álcool líquido ou em gel nem outros produtos de limpeza;
– Utilize água corrente morna e sabão líquido neutro;
– Seque MUITO bem com uma toalha e secador.
– Manuseie as peças com cuidado, evitando quedas e batidas. Guarde-as individualmente para evitar de quebrar, amassar ou arranhar - defeitos não contemplados no prazo da nossa garantia.
– Ao guardar as jóias, escolha locais secos e limpos. Prefira um espaço longe da luz e qualquer umidade como pia do banheiro.
